10月30日,同享慧第二十四期,走进埃森哲——赋能端到端数字化转型在埃森哲中国数字创新中心成功举办。本期同享慧云集了埃森哲的诸位大咖,更以多元的形式带给同学们非同凡响的体验——从几位嘉宾的干货分享,到现场演示及参观,更有远程连线大连智能运营中心,以直观感受 “数字化” ;每位嘉宾从不同行业主题和维度出发,对数字化转型和数字化如何落地等问题做了深入浅出的分享和探讨。活动受到了校友及同学们的一致好评。
埃森哲大中华区法务及政府事务总裁,同济大学-曼海姆EMBA优秀学生高文胜首先向大家介绍了埃森哲公司及举办本次同享慧的意义:
埃森哲是全球最大的咨询公司,也是世界500强里唯一一家上市的咨询公司,其名字取自英文“Accent on the Future”,蕴含了注重未来的意义。凭借独特的业内经验与专业技能,以及翘楚全球的卓越技术中心和智能运营中心,埃森哲为客户提供战略与咨询、互动营销、技术和智能运营等全方位服务,业务涵盖40多个行业,以及企业日常运营部门的各个职能。在过去几年中,埃森哲通过收购或战略投资方式吸纳了很多专业技术上极具竞争力的企业,以增强自身在人工智能,云服务,智能网联及出行服务,数字营销等领域的数字化能力。作为可信赖的数字化转型卓越伙伴,我们正在更创新地参与商业和技术生态圈建设,并与SAP、微软、阿里巴巴和华为等伙伴企业构建共进致远的伙伴关系。我们在全球拥有超过50多个交付中心和各地数字创新中心形成联动网络,以最多元化的技术人才为客户提供敏捷且规模化的服务。
高文胜认为举办同享慧沙龙这样的校企交流,可以帮助EMBA学员将课堂上学到的东西,更好地和实际工作相结合,以达到学以致用的目的。同样,埃森哲也可以更好地倾听企业家在实际业务中遇到的瓶颈和难题,以更好地服务我们的客户。
▲ 高文胜在做开场介绍
在之后的专家分享环节中,埃森哲大中华区董事总经理、应用智能业务主管兼创新业务主管袁虹就数字化转型下的人工智能战略及应用与我们展开讨论;埃森哲大中华区工业X业务总监丁若倩为我们带来关于未来数字化出行变革的发展设想与展望;埃森哲大中华区董事总经理、工业X.0业务主管江崇龙与我们一同回顾了中国制造企业的数字化转型及趋势。最后,埃森哲大中华区智能运营事业部总裁岳彬为我们带来智能运营实现数字化转型的分享。以下是各位专家从战略、技术、行业到运营的“端到端”实况分享内容集锦:
埃森哲大中华区董事总经理
应用智能业务主管兼创新业务主管
▲ 如图,袁虹在做现场分享
人工智能是未来企业数字化转型和智能化转型的一个重要基础,而数字化转型过程中,企业在人工智能与数据运用中难免会遭遇瓶颈。首先我们要用数字化的手段去夯实核心业务,比如供应链优化、资金优化、营销优化等;其次我们要考虑除核心业务之外的新兴数字业务,在整个战略转型过程中,用新的技术来支撑我们的战略思维。
同时,袁虹结合埃森哲最新全球及本土调研,分享了中国企业人工智能应用的现状及挑战,以及人工智能规模化推广的路线图及具体方法,让学员们大呼“实用”。
▲ 如图,江崇龙在做现场分享
工业企业数字化转型必须基于顶层设计,从传统业务核心能力提升和产品、业务创新两个层面系统推进,如何成功应对行业颠覆、保持发展动能、实现基业长青?企业需要加快推进业务转型升级;不仅要立足当下,充分利用数字技术来夯实加强当前核心业务;还要把握未来,迅速发掘并拓展新的增长领域,获得新增长。
当前,我们国家对制造业的数字化以及数字化转型是非常重视的,包括新基建、工业互联网等,政府的这些政策举措都是在推动制造业转型的深化。在政策与技术的双重驱动下,我们可以利用MBSE、物联网、分析技术、AI、AR/VR、机器学习、3D打印等技术,打造持续、双向、开放的模型驱动型信息反馈回路,统一管理物理和数字环境中的智能互联产品、平台、生态系统和商业模式,加速产品开发管理体系的演变。最后,江崇龙给学员们深入解读了中国制造业转型的六大“新风向”:
▲ 如图,丁若倩在做现场分享
未来出行正在经历一场生态系统的深度变革——电动化,网联化,共享化,自动化和轻量化等因素正在加速汽车产业及出行领域变革的步伐。由于中国汽车市场的增长远超于世界其他国家,全球汽车市场进一步加深对中国汽车市场的依赖,所有汽车行业的变革都会在中国这个新兴市场张开。无论是传统车企的渐进式变革,还是造车新势力的颠覆式创新,以及跨行业参与者纷纷加入,主机厂以及新进成员进一步成为出行服务供应商。新的融合生态系统会对现有价值链体系进行重构,对数据的捕获、聚合、分析再利用将成为企业的核心竞争力。
作为全球领先的汽车数字化和出行服务提供商,飞驰镁物秉承“智能汽车即服务”(Smart x Vehicle as a Service)理念,专注深耕汽车数字化云平台及软件服务、车载智能网联终端、数字化运营、移动出行服务运营、电动车车队管理等业务。自去年底,埃森哲完成对飞驰镁物的收购,飞驰镁物在加快国际化脚步的同时,持续保持和扩大既有优势,充分获取埃森哲丰富的资源、深厚的行业专业知识和完整的数字服务组合,以及包括遍及全球的6000名汽车行业专家团队的有力支持,进一步深度拓展端到端的能力和相关解决方案,与客户和合作伙伴携手探寻开启汽车产业转型变革之门的“数字钥匙”。
▲ 如图,岳彬在做现场分享
企业面临着前所未有的增长压力,岳彬认为只有用新常态、新运营,方能化危为机。“智能”且敏捷的领军企业营收和投资回报远高于追求稳定和高效运营的企业,“智能运营”,是保持业务韧性、敏捷性和转型能力的关键,它为企业带来业务增长回报以及卓越的客户体验。
作为智能运营的绝佳引擎,“智赢”SynOps实现了由数据驱动智能运营转型。其优势在于,该平台汇聚了最具创新力的数字技术、流程和行业专长;深化了人机协作,以打造未来员工团队;汇总了1000多个客户企业的服务,数据和洞察;积累了长达25年以上的行业及流程管理经验,提供实时业务监测窗口,明确具体改进项。
如何通过数字化的集成来输送及时更新的数据,这一流程如何展现,岳彬连线大连智能运营中心为大家介绍引擎处理与关键数据整合的具体实践操作。
江崇龙和袁虹给学员们现场演示了埃森哲中国数字创新中心的主要解决方案,并跟学员们开展了热烈的讨论和交流。
像埃森哲这样的企业每年都在进步,通过产品和服务转型的创新,本身就是很好的教学案例。而今天通过教学相长的过程,让自己和同学们对行业以及案例教学的思考多了一种维度和延展。
参加本次活动的很多同济EMBA校友及学员都身处工业制造行业,如何思考产品的定位,产品能不能变服务变得尤为关键。许教授强调,无论是处理复杂多变的行业关系还是内部管理,最重要的是还是回归寻找业务痛点,反省我们自身的市场价值。有的痛点解决起来可能需要大手笔,但有更多的痛点,其实用小钱就可以解决。在众多痛点中,我们如何判断最重要的痛点究竟是什么,要靠大家的智慧去评估。许教授还以汽车行业为例对行业生态和技术发展下的竞合原理做出新的解读。
▲ 许教授为嘉宾颁发企业导师证
▲ 同享慧-埃森哲专场合影